Führung & Persönlichkeitsentwicklung
21. Starke Führung – Starke Teams – Starker Service
Teil I: 23./24.03.2026 (2 Tage) |
Max. 12 Teilnehmer*innen |
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Hotel Alpenblick Ohlstadt |
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Beitrag für beide Seminarbausteine pro Teilnehmer*in für die Verpflegung: 44,94 Euro |
Bewerbungsschluss |
Programm
- Starker Service braucht Menschen – Service-Kultur als Führungsaufgabe
- Gewinnende Führung – Menschen überzeugen und emotional bewegen
- Kompetenz – Empathie – Emotionalität: Erfolgsfaktoren für eine motivierende Führungs- und Kommunikationskultur
- Das Konzept des Situativen Führens nach dem Reifegrad der Mitarbeiter*innen
- Sich selbst und die anderen besser verstehen – Stärkenmanagement und adressatengerechte Ansprache mit der LIFO®-Methode
- Wesensmerkmale leistungsstarker Teams
- Transformation in der Führung – von der wissenden zur explorativen Haltung
- Die Führungskraft als Coach – Lösungs- und Handlungsräume für das Selbst-Coaching und das Coaching von Mitarbeiter*innen (nach Ken Wilber)
Leitung
Hanspeter Wolf
mehr InfosIn wirtschaftlich herausfordernden Zeiten kommt es mehr denn je darauf an, die Kund*innen durch exzellenten Service von den Vorzügen des stationären Handels zu überzeugen. Dies gelingt am besten mit motivierten Mitarbeiter*innen und engagierten Teams.
Gewinnende Führung mit einer guten Mischung aus strategisch-fachlicher Überzeugungskraft und empathischer Zugewandtheit findet dabei die richtige Balance aus gemeinsamer Orientierung und individueller Selbstverantwortung.
In diesem Seminar reflektieren und schärfen die Teilnehmer*innen ihr eigenes Rollen- und Selbstverständnis als Führungskräfte. Sie entwickeln und erweitern ihr Methoden- und Verhaltensrepertoire in der Transformation hin zu einem explorativen Führungsstil, der ermutigt und motiviert, Eigenverantwortung stärkt und den Blick für neue individuelle und kollektive Gestaltungsspielräume öffnet.
Zielsetzung
- Entwicklung führungsspezifischen Rollen-Knowhows zur Erweiterung der persönlichen Handlungsfähigkeit in Führungs- und Teamsituationen
- Entwicklung der persönlichen Verhaltenskompetenzen in der Führung zur gezielten Prägung einer motivierenden Team- und Unternehmenskultur
- Stärkung der persönlichen Wirkungskraft zur Unterstützung von Mitarbeiter*innen bei Einstellungs- und Verhaltensveränderungen
Zielgruppe
Führungskräfte, Nachwuchsführungskräfte und (informell) führende Mitarbeiter*innen, die ihre persönlichen wie beruflichen Stärken wirkungsvoller einsetzen und ihr Führungsverhalten ziel- und lösungsorientiert weiterentwickeln wollen.
Nach Baustein 1 können die Teilnehmer*innen in einer Praxisphase die Lernimpulse im beruflichen Alltag anwenden und erproben. Ein persönliches Lern-Tagebuch und Entwicklungs-Partnerschaften unterstützen sie dabei in ihren Umsetzungserfahrungen. Baustein 2 dient zur Reflexion und Vertiefung für nachhaltige Entwicklungsschritte.