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Die Digitalisierung hat die Karten im
Einzelhandel seit den 1990er-Jahren
neu gemischt, auch für Bettenrid.
2002 geht
nach
einjähriger Vorbereitung online.
Mit einem Online-Shop und Informa
tions-Service rund umden guten Schlaf
beginnt der Schritt in eine neue Ära.
2016 entwickelt sich Bettenrid zum
„Multichannel“-Anbieter. Ein Re-
launch derWebsite mit responsivem
Design folgt. Denn: Im Zeitalter von
Smartphones, Tablets, WLAN und
ständiger Verfügbarkeit von Inter-
net-Zugängen verwischen allmählich
die Grenzen zwischen On- und Off-
line und klassischen Vertriebskanä-
len. Das ist nicht immer einfach, for-
dert etablierte Strukturen im Unter-
nehmen und in den Köpfen heraus
und zwingt zum Umdenken. Manche
Kunden drucken sich den Newsletter
aus und kommen damit zumEinkaufen
in eines der Häuser. Andere erkundi-
gen sich zunächst im Online-Shop,
ob ihrWunschartikel aktuell im Haus
verfügbar ist und ob sich derWeg in
die Innenstadt lohnt. Auch in die
Beratung werden die vielen Möglich-
keiten der digitalenWelt eingebunden.
Am Ende zählt jedoch, dass trotz
Wandel das von Dr. Günther Rid ein-
geforderte „vorbildliche Gesicht“ von
Bettenrid wiedererkennbar bleibt –
analog und digital.
2016 erfährt
einen Relaunch. Der Online-
Shop macht Bettenrid auch
digital erlebbar und ermög-
licht den bequemen Einkauf
über mobile Endgeräte
wie das Smartphone.
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mit
gespür
