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E-COMMERCE ALS SCHLÜSSELDISZIPLIN FÜR HANDELSUNTERNEHMEN
Im Personalmarkt führt E-Commerce zu einer sehr starken Nachfrage
nach gut qualifizierten Mitarbeitern_innen, deren aktuelles Know-how
mehr denn je die Grundlage für den Geschäftserfolg ist. Mittelständische
Handelsunternehmen haben es als Arbeitgeber schwer, hochqualifiziertes
und erfahrenes Personal zu gewinnen, um diesen so wichtigen Bereich
zielgerichtet und erfolgreich auszubauen.
Die Ausbildung zum E-Commerce-Manager vermittelt deshalb umfang
reiches Management- und Praxis-Know-how für den Ausbau des
E-Commerce- und Multichannel-Geschäfts. Dabei wird in einer
360-Grad-Sichtweise tiefgehendes Wissen über Strategie, Ziele, Aufbau,
Gestaltung und Optimierung, Betrieb und Weiterentwicklung sowie
Vermarktung eines Onlineshops vermittelt. Ein besonderer Schwer-
punkt liegt ferner in der Umsetzung einer Multichannel-Strategie. Die
kompakte Gestaltung durch Präsenzphasen und praktische Übungen
sowie Fallstudien am Pilotshop über einen Zeitraum von 12 Monaten
ermöglicht eine schnelle Einbindung des Programms in die betriebliche
Praxis und vermittelt detailliertes Wissen. Das Programm umfasst ins-
gesamt 24 Schulungstage in München und Umgebung. Zwischen den
Modulen sind die Teilnehmer_innen im eigenen Unternehmen und setzen
das erlernte Wissen unmittelbar nutzbringend für die Betriebe um. Am
Ende des Programms erfolgt bei bestandener Abschlussprüfung eine
praxisrelevante Zertifizierung durch den führenden E-Commerce-Ver-
band, den Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutsch-
land e.V. (bevh). Die Zertifizierung wird durch eine Mindestpräsenz von
80 % und eine bestandene Abschlussprüfung erworben.
ZERTIFIZIERUNGSPARTNER
Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland e.V. (bevh)
PROGRAMM
• Multichannel-Strategien sowie E-Com-
merce-Geschäftsmodelle konzipieren
• Preis-, Service- und Sortimentsstrategien
für E-Commerce entwickeln
• Fachkonzepte, Lasten- und
Pflichtenheft sowie Technologie-
und Dienstleisterauswahl erstellen
• Marketing- und Mediaplan erstellen,
Werbeerfolgskontrolle und kunden-
wertorientierte Steuerung
• SEA, Display- und E-Mail-Marketing-
Kampagnen planen, durchführen
und bewerten
• Webanalytics, Conversion-Optimierung
und Usability am Beispiel eines Pilot-
shops mit vielen praktischen Aufgaben
• Datenschutz, Umgang mit
Abmahnungen, rechtliche Grundlagen
• Projekt- und Change-Management
ZIELGRUPPE
Unternehmer_innen bzw. unternehmerischer Nachwuchs (heutige/
zukünftige Top-Führungskräfte des Unternehmens) aus Online- oder
Multichannel-Unternehmen.
VORAUSSETZUNGEN
Erwartet wird Engagement und die Bereitschaft, in kompakten Lern-
und Arbeitssessions den sehr praxisorientierten Lernstoff in der Gruppe
zu reflektieren. Des Weiteren ist eine Affinität für das Thema E-Com-
merce hilfreich. Darüber hinaus werden keine gesonderten Fachkennt-
nisse erwartet, da der Lernstoff so aufgebaut ist, dass sowohl die Basics
wie auch Expertenwissen komprimiert vermittelt werden.
MODULE INHALT
E-Commerce-Manager_in
1
Strategie, Positionierung und Multichannel-Handel
2
Shop-Architektur, Content und Services, SEO
3
Online-Marketing I: Planung, SEM, Displaywerbung
4
Online-Marketing II:
Affiliate-Marketing, E-Mail-Marketing, Social Media und
regionales Online-Marketing
5
Conversion-Optimierung, Online-Usability
6
Rechtliche Grundlagen im E-Commerce-Kontext
7
Projekt- und Change-Management, Leadership,
Abschlussprüfung
DETAILLIERTE INFORMATIONEN
zu den sieben Modulen inkl. Terminüberblick sowie zum Bewerbungs-
verfahren finden Sie unter
TERMIN
Das eintägige Assessment-Center findet
am 03.05.2016 in München statt.
LEITUNG
Prof. Dr. Klaus Gutknecht, Philipp Spreer
BEWERBUNGSSCHLUSS
31.03.2016
AUSBILDUNGSLAUFZEIT
6 Blockveranstaltungen zu je 3–5 Tagen
im Zeitraum Juli 2016 bis März 2017
ORT
Verschiedene Seminarhotels in Bayern
MAX. 14 TEILNEHMER_INNEN
ZERTIFIZIERTE AUSBILDUNG
WEITERE INFORMATIONEN
Die Rid Stiftung übernimmt alle Kosten
des Ausbildungsprogramms mit
Ausnahme der Übernachtungskosten der
Teilnehmer_innen.
